Přihlášení:

Jak nakupovat


Jak nakupovat

  • Nakupování v internetovém obchodě je velmi přehledné, přesto si dovolujeme zde uveřejnit jednoduchý návod.
  • Prvním zákazníkovým počinem je výběr z našeho internetového obchodu, přičemž je možné kombinovat výběr zboží z e-shopu z několika různých kategorií našeho sortimentu
  • zboží je možné vybírat z katalogu produktů umístěném v horním a levém sloupci a po výběru požadované kategorie se zobrazí daný druh zboží. Na stránce se zobrazí seznam zboží dané kategorie s malým náhledem a základními informacemi. Po kliknutí na konkrétní výrobek se zobrazí větší náhled výrobku s podrobnějším popisem.
  • kliknutím na odkaz "Přidat do košíku" je zboží automaticky vloženo do košíku.
  • kliknutím na odkaz "Zobrazit košík" po ukončení výběru produktů se zobrazí celý obsah košíku, přičemž je možné buď pokračovat v dokončení objednávky, nebo se vrátit zpět do internetového obchodu k výběru dalších produktů, nebo košík vyprázdnit.
  • Vlastní postup při dokončení nákupu je velmi jednoduchý a pro přehlednost je rozčleněn do 4 kroků:

Krok 1 - Zobrazí se celý obsah košíku. Je možné zkontrolovat výběr zboží, upravit objednávaný počet kusů, vrátit se do internetového obchodu, nebo zboží vymazat.

Krok 2 - Výběr dopravy, případně vyzvednutí na některé z poboček společnosti  a způsobu platby.

Krok 3 - Vyplnění údajů o objednateli zboží. Fakturační adresu je potřeba vyplnit jen v případě, že se fakturační adresa liší od adresy dodací, nebo je zboží nakupováno na firmu.

Krok 4 - Rekapitulace, kde je možné naposledy před dokončením objednávky zkontrolovat výběr zboží i všechny zákazníkem zadané informace.

  • Kliknutím na odkaz "Dokončit objednávku" jsou potvrzeny veškeré údaje v objednávce a kopie objednávky je zaslána na e-mailovou adresu zadanou zákazníkem v objednávce. Důležité je číslo objednávky, které je nutné si zapsat. S jeho pomocí můžeme zákazníkovi podávat zprávu v jakém stádiu vyřízení je objednávka.
  • Po odeslání objednávky zákazník dostanete potvrzení o přijetí objednávky a o způsobu a lhůtě vyřízení objednávky.

Created by BA Navigation
Copyright (c) 2009 ES-HOP s.r.o. Všechna práva vyhrazena